火灾是一种比较严重的突发事件，更多的时候考虑到保安的应变能力和工作态度。如果提前掌握火灾的应对办法能够遇到突发事件火灾的时候临危不惧，有效的确保顾客的生产财产安全。北京保安公司根据实际的经验，特意总结了以下火灾处理办法。
1.遇到火灾情况在第一时间通知相关部门和火灾区域的群众，以安全正确的方式撤离。火灾发生时候烟味比较重，还会有大量的二氧化碳和其他有毒气体产生。一般来讲，有毒气体的密度比空气小，因此火灾产生的浓烟便会直线上升，而氧气却在地层。正确的做法是，保安要吩咐火灾逃离的人群匍匐前进。有时间允许的人可以带着毛巾捂住嘴巴。防止有毒气体进入呼吸道引起感染。
2.正确的组织人员撤离。
如果是在酒店，应该由人力资源总监进行配合。其他部门员工按酒店疏散程序作好疏散工作。与火灾相连的办公室应该紧急关好门窗和电源设备。比如电脑、空调饮水机等。
3.客房部员工的疏离
首先保安要保持冷静，按照疏散要求相互通知其他员工，每位员工随身携带颜色粉笔及相关区域的房门钥匙。
分区域逐一将房门打开，检查每间客房是否遗留客人，并在已检查过的空房门上用粉笔做记号。发现遗留客人后将客人沿消防通道安全疏散，安抚客人，避免恐慌混乱;要确保每位员工都已经检查过每个房间，并关好房门。
另外对于酒店火灾来说，厨房员工的疏离工作同客房员工的疏离工作类似。我们应该提前了解好相应的火灾事故处理办法，防患于未然，即便发生了火灾也能够有自己的一套完备的解决方案。北京保安公司以上提供的火灾处理建议希望能够受到各位保安同事的重视。积极学习突发事件处理办法，提高业务技能，尽职尽责，保障群众的健康安全。 |
